
















品牌粘性与私域运营:餐饮客户管理系统的双重目标
2023-11-28 来源:贝应云 点击:获客、转化、售后等环节的效率提升是保持业绩增长的关键所在。当前存在的主要痛点是需要寻找新的增长点。由于产品的客单价较高且快消品具有季节性特点,新客户的拓展渠道有限。因此,在整个销售流程中,通常需要进行多轮跟进。许多餐饮企业希望借助餐饮客户管理系统自动化的手段来定期提醒销售并主动回访客户以提高销售转化率。
我们可以用储值卡作为礼品送给高端会员,这样可以增强顾客的满意度。同时,让顾客预存钱进行消费,可以使公司获得更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员的忠诚度。店盈易餐饮客户管理系统提供了强大的会员储值卡功能,可以实现简单的充送规格,也可以实现赠送部分按月返还的形式。这样既能给会员带来实惠,又能锁定顾客的回头消费,一举两得。
使用餐饮客户管理系统进行分单打印,确保了厨房只有在收到厨房分单后才能开始制作菜品,并严格按照订单进行出品,有效避免了未经收银台直接出品的情况。这不仅大大减轻了财务核单的工作量,也确保了所有订单都经过收银台电脑的处理,从而留下了记录。因此,收银台必须对每个订单进行收银,这样就杜绝了未经收银台的手工单的漏洞。
顾客可以轻松选择扫码支付,也可以让服务员使用智能POS机完成收款。餐饮客户管理系统支持现金、信用卡、微信、支付宝、京东、银联、云闪付等多种支付方式,全面满足不同顾客的需求。当顾客成功支付后,系统将自动打印出小票,有效避免了排队结账的麻烦,节省了人力成本。这不仅提高了买单效率,也进一步提高了翻台率,有力推动了业务的持续发展。
大数据营销的最终目标是精准地识别不同层次、不同消费习惯的顾客,并在恰当的时间以最合适的方式提供最舒适的消费体验。通过餐饮客户管理系统激活、促进和刺激会员消费,将他们转化为商家的主要营收来源,从而提高餐饮企业的经营能力,并实现企业效益的最大化。这也是智能会员营销最终要达到的目标。
店盈易餐饮客户管理系统独具匠心,专为餐饮企业打造。它以智能化的会员管理为核心,让您的会员信息尽在掌控。点餐功能强大而灵活,支持多种点餐方式,满足不同顾客的需求。通过简洁明了的收银界面,您可以快速完成订单处理,提高工作效率。
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